Plateforme de service pour restaurants et beach bars
Ne perdez plus de clients parce que les serveurs sont débordés.
FAQ des restaurateurs
DES RÉPONSES PRATIQUES AVANT DE LANCER VOTRE ÉQUIPE.
Les serveurs vont-ils ignorer les notifications ?
BBQR est conçu pour des demandes claires et directes, pas pour des messages bruyants. L’équipe voit la table et ce dont le client a besoin, donc l’action suivante est évidente.
Les clients doivent-ils installer une application ?
Non. Les clients scannent le QR code et l’utilisent dans le navigateur de leur téléphone. Pas de téléchargement, pas de compte, pas d’étape en plus avant de demander de l’aide.
Ai-je besoin d’un iPad ou d’un matériel spécial ?
Non. L’équipe peut utiliser des téléphones classiques. Si vous voulez ajouter plus tard un tableau de bord partagé sur tablette, c’est possible, mais ce n’est pas nécessaire pour commencer.
Dois-je changer mon système de caisse ?
Non. BBQR fonctionne à côté de votre système de caisse actuel. Il aide les clients à demander du service plus vite sans vous obliger à remplacer vos outils existants.
Ai-je besoin d’un développeur pour tout configurer ?
Non. La configuration est guidée et simple : QR codes, tables, accès du personnel et actions de menu ou de service. Votre équipe a besoin de très peu de formation.
Que se passe-t-il si un QR code est abîmé ?
Vous remplacez seulement ce QR code. La table ou le parasol reste dans le système, et le reste de votre établissement continue de fonctionner normalement.
Le système a-t-il besoin d’internet ?
Oui, les demandes en direct nécessitent internet sur les téléphones des clients et de l’équipe. Le Wi-Fi du restaurant fonctionne, et les données mobiles suffisent si le Wi-Fi est faible.
Les clients âgés peuvent-ils l’utiliser facilement ?
Oui. Le parcours client est volontairement simple : scanner, choisir ce dont il a besoin, confirmer. L’équipe peut toujours aider en personne, donc personne n’est obligé d’utiliser un processus compliqué.
CONFIGURATION FACILE
3 ÉTAPES SIMPLESÉTAPE 1
Créez la page de votre restaurant dans le panneau d’administration. Ajoutez votre menu, choisissez un thème, définissez les langues et configurez les paiements si besoin.
ÉTAPE 2
Générez et téléchargez des QR codes pour les tables, parasols ou menus directement depuis le panneau d’administration. Aucun développeur ni configuration supplémentaire requis.
ÉTAPE 3
Les clients scannent, appellent le serveur, demandent l’addition ou répètent leur dernier verre. Le personnel voit les demandes instantanément et peut imprimer des tickets cuisine ou bar.
Servez les clients plus vite, réduisez les demandes manquées, soutenez votre équipe et gardez les commandes organisées pendant les heures de rush.
Les moments qui comptent
Parce que les clients détestent attendre.
Menus numériques, gestion simple et commande par QR sans prise de tête — tout ce dont votre bar de plage a besoin.
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